Правила

Настоящие правила определяют условия заселения, права и обязанности гостей. Каждое лицо, зарегистрировавшееся в апартаментах, считается ознакомившимся с настоящими правилами и принявшим обязательство соблюдать их, а также обязано ознакомить с ними прибывших вместе лиц и обеспечить, чтобы они их соблюдали.

ЗАСЕЛЕНИЕ

  • Предварительное бронирование (запрос) услуг апартаментов может быть осуществлено по телефону, электронной почте или другим каналам продажи. Бронирование апартаментов считается выполненным только после того, как Оператор получил полную оплату периода бронирования. Получив оплату периода бронирования, гостям высылается сообщение с подтверждением бронирования апартаментов.
  • С момента осуществления первичного бронирования (запроса) полная оплата запрашиваемых услуг должна быть проведена не позднее, чем в течение 3 календарных дней, или другого срока, указанного в сообщении с подтверждением бронирования апартаментов, полученном от Оператора. В случае, если гость в указанный срок не оплачивает всю стоимость заказываемых услуг, первичное бронирование аннулируется.
  • Заезд в апартаменты осуществляется с 15.00 час., отъезд – до 12.00 час. При наличии возможности и предварительной согласованности с администрацией Оператора, гости могут рассчитывать на бесплатный более поздний отъезд (до 14.00 час.) или дополнительно оплачиваемый поздний отъезд (до 18.00 час.).
  • Вне зависимости от плательщика за услуги, в каждом отдельном номере апартамента обязано регистрироваться совершеннолетнее лицо.
  • Оператор оставляет за собой право не принимать для заселения лиц, находящихся в нетрезвом состоянии, которые отказываются предоставить необходимые для удостоверения личности; ведут себя агрессивно, а также которые, с точки зрения работников оператора и (или) других апартаментов, своим ненадлежащим поведением несут угрозу работникам оператора, другим гостям апартаментов, имуществу оператора.
  • Оператор имеет право устранить из апартаментов лиц, поведение которых является небезопасным или ненадлежащим, может вызывать опасность для других гостей или хранению имущества Оператора, не соответствует концепции апартаментов, противоречит добропорядочной морали и прочим нормам поведения, принятым в обществе, общественному порядку.
  • Гости с домашними животными (питомцами) – принимаются и заселяются только по предварительной договоренности с оператором. На всей территории апартаментов питомцев гостей можно водить только на поводке, отпускать питомцев для свободного передвижения на территории апартаментов строго запрещается. Строго запрещается питомцам испражняться на декоративные растения и цветы, которые растут на территории. Владельцы питомцев обязаны немедленно собрать все испражнения своих питомцев. За несоблюдение правил, предусмотренных в настоящем пункте, применяется штраф в размере 30 евро.

ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ

  • Гости апартаментов обязаны соблюдать нормы порядка, добропорядочной морали, принятые в обществе нормы поведения, своими действиями и поведением не нарушать права работников Оператора и других гостей апартаментов, а также не нарушать общественный порядок. В случае необходимости, работники Оператора обладают правом вызывать полицию и (или) службу безопасности.
  • В ночное время (с 22.00 час. до 7.00 час) гости обязаны соблюдать тишину, не нарушать покой других гостей гостиницы.
  • При наличии любых неисправностям техники, оборудования, инвентаря, расположенного в комнатах, порчи имущества и т.д., гости обязаны незамедлительно, но не позднее, чем в течение 1 часа, сообщить об этом работникам Оператора. В случае наличия неисправностей техники, оборудования или иного инвентаря, ими пользоваться запрещается. Оператор не несет ответственности за ущерб, нанесенный гостям или другим лицам, во время использования гостями неисправных приборов, техники или иного неисправного инвентаря, расположенного в номере.
  • Зарегистрировавшийся гость несет ответственность за поведение всех лиц, фактически проживающих в их номере, а также за соблюдение настоящих правил.
  • В порядке, предусмотренном законодательством Литовской Республики, гости обязаны возместить ущерб, нанесенный своими действиями / бездействием имуществу или материальным интересам Оператора, а также ущерб, нанесенный третьим лицам, включая доходы, не полученные Оператором. За возмещение ущерба, нанесенного Оператору, несет ответственность взрослое лицо, зарегистрировавшееся в номере. В случае необходимости, работники Оператора имеют право вызывать полицию и (или) службы безопасности.

В АПАРТАМЕНТАХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Курить в любых внутренних помещениях апартаментов (в номерах и помещениях общего пользования). За курение во внутренних помещениях применяется штраф в размере 50 евро.
  • Выносить из номеров полотенца, покрывала, постельное белье или иной инвентарь номера.
  • Уважаемые гости, просим Вас хранить и оберегать наше имущество. Мы надеемся, что во время пребывания Вы будете чувствовать себя комфортно. В связи с тем, что бывают и нахальные гости, гражданский кодекс предусматривает, что владельцы апартаментов обладают правом взыскать материальный ущерб.
  • О пропаже, нехватке, порче предметов или другого имущества гость обязан немедленно сообщить администрации и компенсировать ущерб.
  • Настоящие правила созданы для того, чтобы мы могли обеспечить Вам спокойный и безопасный отдых. Благодарим Вас за понимание и толерантность.